[摘要] 装修新房本是件令人高兴的事情,可家住让胡路东湖又一城的代先生,装修却“装”出了麻烦——瓷砖贴了仨月就出现空鼓、绷瓷的问题。对此,装饰公司认为是瓷砖的质量问题,而瓷砖销售商则说是装饰公司推卸责任。
大庆房地产 搜房网讯 装修新房本是件令人高兴的事情,可家住让胡路东湖又一城的代先生,装修却“装”出了麻烦——瓷砖贴了仨月就出现空鼓、绷瓷的问题。
对此,装饰公司认为是瓷砖的质量问题,而瓷砖销售商则说是装饰公司推卸责任。
瓷砖绷瓷责任难分
3月9日9时许,记者来到了代先生家。在他家,记者看到洗手间墙面有3块瓷砖绷瓷,多处瓷砖空鼓。另外,厨房门两侧的瓷砖也有空鼓现象,并且瓷砖之间的缝隙很大。
据代先生讲,他是在去年7月份,与崑豪建筑装饰工程有限公司签的合同,合同约定代先生负责买主料,“崑豪装饰”负责清工辅料,并保修一年。然而,装修后的第三个月,问题出现了……
代先生说:“今年3月份,我先后5次去找‘崑豪装饰’,他们也来了几次,承认自己有责任,但认为主要还是瓷砖质量不行,让我去找卖瓷砖的解决。最终的结果是,让我出瓷砖,他们出人工。”
而当代先生找到瓷砖销售商时,对方拿出了瓷砖的质检报告和质量鉴定书等,承诺瓷砖没有问题。
业主无奈求助消协
当日,记者随代先生来到“崑豪装饰”,家装部的郑经理表示,瓷砖绷瓷不是他们施工的问题,而瓷砖缝隙稍大,是他们的责任,并承诺随时可以去维修。
对于瓷砖空鼓的问题,郑经理只同意出人工,不同意出瓷砖。最后,他建议代先生找相关部门鉴定,是谁的责任,谁负责。
随后,记者和代先生又来到新潮陶瓷大厦广东佛山陶瓷商行,该店霍经理说:“导致瓷砖绷瓷的原因,就是空鼓造成的,明白人都知道是施工问题,如果是我家瓷砖的问题,我肯定啥都管。”
随后,霍经理找出去年的销售本,按照上面登记的电话,当场对和代先生同期购买瓷砖的其他客户进行了回访,结果他们的回答都是“没有质量问题”。
目前,代先生已将此事投诉到让区消协。
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